以人為本的創業之道

2022年第一個星期一的早上，梁靜雯的辦公室空無一人，工作間的隔板上卻「人氣」盡現，貼着一張張青春偶像組合的照片。

「這個是『姜糖』的位子，那個是『生粉』的。年輕夥伴們很多都有正職，白天上班，工餘時才到這裏打理業務。我們的成員九成都是兼職夥伴，公司主張把工作和生活融合，年輕人喜歡把辦公室布置成屬於自己的角落。」身為祈恩集團行政總監的梁靜雯解釋道。她習慣稱呼公司成員為「夥伴」，而非「下屬」或「員工」。

走進同層的活動室，黑板牆上繪畫着色彩繽紛的花朵圖案，清新而和諧。推門進來的幾位婦人友善地向我們打招呼。梁靜雯說：「我們的團隊不止有年輕人，還有家庭主婦、專業人士等，這裏是讓人為生命創造機會的地方。」

機會，除了是留給有準備的人，更是留給肯努力爭取、勇於求進的人。

九十年代末，互聯網興起，加上千禧年將至，令企業爭相羅致科技人才，協助公司推行電腦化，並解決當時迫在眉睫的千年蟲危機。當年，梁靜雯希望乘着這股科技熱潮於大學畢業後闖一番事業，因而修讀中大信息工程學。

「那年代IT人可謂炙手可熱，全世界都對資訊科技業的前景非常樂觀，加上我對寬廣舒適的中大校園一見鍾情，本身又對數理很有興趣，因此中大信息工程學便成為我的聯招不二之選。」

但所謂時勢造英雄，英雄卻難造時勢。當初以優異成績入讀大學的天之驕子，萬萬沒想到二千年的世代會經歷如此巨變，先是2001年的科網股爆破和九一一事件，令全球陷入衰退，2003年非典型肺炎肆虐，進一步打擊環球經濟， IT人的錦繡前程在短短數年間化成泡影。畢業後，梁靜雯雖有幸受聘於大型銀行，任職系統工程師，薪金待遇與同屆畢業生相比亦算不錯，但理想與現實落差之大，令她難以釋懷。

「投身社會方知現實殘酷，職場沒人情可言，我每天都擔心自己因為犯錯而得罪上司，天天想着要離開，但市道低迷，放棄穩定的工作需要很大勇氣。」梁靜雯說。

促使她下定決心向外闖就是一份不甘心，當然亦包括家人和好友的支持。

梁靜雯出身木屋區，父母當小販維生，憑藉個人努力和堅持，到後來經營茶餐廳和大排檔生意，並擁有自己的物業。梁氏一家的經歷，是典型的獅子山下勵志故事。

「年少的我既要幫忙照顧弟妹，又要到店舖幫手。從父母身上，我體會到只要力爭上游，總有出頭天，打工並不是步向成功的唯一出路。也許父母把創業基因遺傳了給我，我有想過步他們的後塵開餐廳，但市況不穩，投資風險之高令我打退堂鼓。回想起來，令我開展直銷事業，相信是緣分吧。」

梁靜雯口中的緣分，是她與中學同學兼中大排球隊隊友的深厚情誼。當她為前途感到迷茫之際，正積極發展直銷事業的好友鼓勵她認真了解直銷是怎樣一回事，還把經典理財書籍《富爸爸‧窮爸爸》借給她，書中內容令她大感震撼。「原來有錢人是這樣想的！」梁靜雯驚嘆。

直銷行業在香港遠不如在美國、台灣等地般盛行，本地畢業生很少會以從事直銷為職業。「直銷是撇去零售、廣告、分銷、代理等中間人，從生產商直接出貨到買家手中，就是這麼簡單，但很多人對這件事毫不理解。」梁靜雯認為，人們對直銷存有誤解，源於行業中有害群之馬，以不正當手法經營業務，而媒體亦只會集中報道該些騙財陷阱，令直銷行業蒙上污點。

「因此，我需要透過培訓，真誠地向人們表達清楚直銷是甚麼。」銷售優質產品固然可以幫助人們提升生活質素，但梁靜雯更重視與人建立持久互信的關係，並用自身的經驗啟發別人改善溝通技巧、建立自信。「於我而言，直銷不只是創造財富的方法，更是能與人分享經驗、互相勉勵彼此成長的橋樑。全人改變才是我的終極目標。」這是她醉心於培訓活動的主要原因。

梁靜雯的團隊除了銷售保健產品、廚具和清潔用品等，也會舉辦各種培訓活動，例如化妝美容、烹飪營養、藝術音樂、運動健體等，推廣身心健康，鼓勵參加者提升自我形象，成為更好的人。梁靜雯從事直銷至今已十數載，其團隊的銷售成績彪炳，規模亦日漸壯大，至今擁有過百名成員，共享工作空間佔據商廈的四個樓層。

在經營直銷業務同時，梁靜雯見證着很多夥伴蛻變成長，生活得到改善，人也變得開朗自信。一個個活生生的真實故事，成為她事業上的動力。「真人真事往往最能感動我心，就像我和丈夫很喜歡的電影《尋找快樂的故事》一樣，也是根據真人真事改編而成。商人克里斯‧賈納在一無所有時努力追尋快樂的故事，我們重看多次依然感到鼓舞。」

回顧創業歷程，梁靜雯經歷過無數挫折，但她總會以當年在中大划艇隊學到的一句話來激勵自己：「痛苦只是一時，勝利才是一世。」她深信每次挫折都令她成長，塑造今天的她，因此絕不會因失意而放棄，或為錯失而懊悔，甚至怪罪別人。藉着失敗，她反思自己該如何做得更好。

梁靜雯以新冠疫情為例，最初團隊的培訓活動一下子要完全改為線上舉行，縱然她讀電腦出身，也因欠缺主持線上活動的經驗而感到手足無措，但當她冷靜下來，細想自己的創業初心，是為自己和別人的人生帶來正面轉變，在疫情期間她的角色不是變得更加重要嗎？於是她努力尋求方法，加強團隊的電腦支援，配合時代趨勢。今天，她站在電腦鏡頭前，即使沒有現場觀眾，她依然神態自若，侃侃而談，與參加者進行線上交流。而事實上，2020年，全球對保健產品及清潔用品的需求大增，亦令她的生意額創下歷年新高。因此，是絆腳石還是踏腳石，全在於你的想法。

近年，社會氣氛沉重，年輕人感到迷失，總覺得自己前途堪虞。沒有希望，就不想努力。身為第六屆中大創業校友會會長，梁靜雯非常鼓勵青年創業，活出自主人生。創業校友會透過各式各樣的活動，把有意創業及已成功創業的中大人聯繫起來，建立交流網絡，為年輕人創造機會。部分活動更開放給公眾參與，促進社會孕育創業生態。

「創業方式林林總總，開茶餐廳是創業，在網上售賣自家手作也是創業。創業的可能性無窮無盡，但每一位創業家都需要同等勇氣、毅力和虛心求教的態度。中大創業校友會讓年輕一代從前輩身上領略創業之道，好好裝備自己。」

畢業多年，梁靜雯對中大歲月依然感到陶醉。「我在中大唸書的日子，每天都過得很充實，划艇隊、排球隊、書院、學系、學會、宿舍的活動令我忙個不停，更讓我擴闊社交圈子，結識了很多幫助我成長的好朋友。崇基週會上知名企業家分享的創業心得我仍牢記於心呢！」言談間，她流露對母校滿滿的感恩之情，我明白為甚麼她連婚禮也選址在崇基教堂了。

看到梁靜雯臉上燦爛的笑容，我不禁想起她在訪問中提到的電影《尋找快樂的故事》(The Pursuit of Happyness)。電影的英文名稱刻意把快樂（happiness）一字拼成「happyness」，中間的字母不是「I」，而是「Y」。也許，通往快樂的道路從來不是直路一條，能否找到快樂，在於你有沒有勇氣去擔當自己生命的掌舵人，探索充滿可能的分岔路。

文／charmainekwok@cuhkcontents
攝／Eric Sin

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