與患者交流是件富挑戰性的事，當中，你會面對患者在記憶上的問題、認知的問題，以及他們視聽的困難。但請記得他們並非故意要為難你，他們已經盡力做到最好。隨著病情發展，患者會變得更難溝通，他們可能會失去用詞彙去表達自己的能力，但他們的情緒和感覺仍在。

 

你可以利用一些簡單的方法，使你與患者交流得更順利。

 

提示

•  利用簡短的句子
•  說話要簡潔並貼題
•  給患者簡易及循序漸進的指令
•  問一些具體的問題

例如：「你累了嗎﹖」而非「你覺得如何﹖」

          「你要喝咖啡或茶﹖」而非「你要喝甚麼飲料﹖」

•  用答案取代問題

例如﹕ 將「為何我們不去出外逛逛﹖」改為「我們現在出外逛逛。」

           將「你的鞋子在哪﹖」改為「我們找一下你的鞋子吧！」

•  由負面轉為正面

例如：將「我不能理解你想要我怎樣做！」改為「我正嘗試理解你想要我怎樣做。」

           將「你會忘記一切。最終，你會記不住所有事情﹗」

           改為「我們會找到方法來應付，一起努力去改變我們現在的處境。」

•  避免對患者考問使患者感到被尊重