本中心是大學推普單位之一，自1998年以來，一直從事普通話培訓、測試、出版以及推廣等工作，全方位深入香港社會。中心舉辦國家語委“普通話水平測試” （PSC），測試人數超過3萬人。中心研發並舉辦的“小學生普通話水平測試”（XPSC）也逐漸進入校園，提供到校測試服務，由於測試信度高，得到校長、家長、學生的認同。
編制上，中心國家級測試員隊伍18人，恆常主持測試工作十餘人。為借助國測員的專業知識與能力，中心申請語常會的推廣普通話計劃。項目“普通話語匯通”獲得審批通過，並於2023年9月開展相關工作，為期2年。活動形式主要以線上的“雲講座”“雲上答疑”為重點，由國測員主持講座與答疑，給高小初中生講授普通話的俗語、慣用語、口語詞、新詞新語等。
2021年6月，國家教育部公布，全國普通話普及率高達80％。在香港，我們預計能聽能說普通話的人口比例從48％攀升至70％左右，意味着普通話普及程度有所提高。今後，在普及的基礎上，進一步提高港人普通話水平。2009年，本中心的統計顯示，二乙達標率為25％，到了2019年8月，二乙達標率高達45％，港人普通話成績斐然。可見，通過CPSC專業培訓課程（持續進修基金認可課程），以測試提升等級為目的，通過有效的正音方法，糾正方音。“一級達標課程”更以突破學員方言語調為重點，強化訓練，培養學員找到說話的感覺，加固語感，朗讀時，逐步做到語調自然，語音標準。
目前，我中心通過報紙媒體、社交媒體、電視媒體等推廣普通話教育。除了面授課堂，本中心還提供線上教學課程（ZOOM模式），為工商機構提供專業培訓課程，提升員工普通話水平，應對職場用到的常用語匯，言語交際中，用詞得體，掌握語用功能，了解語匯背後的文化底蘊，表述有序。2023年7月以來，中心給醫管局聯網醫院管理層舉辦普通話專業培訓課程，課程切合醫護管理人員的需要。
作為普通話師資培訓機構，我中心歡迎辦學團體，特約辦班，刷新普通話教師識見，提高教學能力。香港中小學與內地友好單位交流訪問等活動日益頻繁，普通話成為這些活動中的共同交際語言、工作語言。學校高級行政人員能說比較標準的普通話，能流利表達，促進交流效果，顯得十分重要。為此，中心專為校監、校長等，設置普通話特訓課程。
