公眾教育 – 評估﹙質性﹚

儘管不少參加者在被提醒的時候，是願意思考和討論與生死有關的問題的，但他們往往難以理解晚期照顧的主要概念。例如，許多人錯誤地認為「預設照顧計劃」只是一次性的決定和文件簽名，而忽略了當中溝通和紀錄的重要性。令人欣慰的是，公眾教育活動成功地糾正了這種誤解。

就「預設照顧計劃」工作坊來說，當中最豐碩的成果便是為病人提供了一個讓他們表達意願的渠道，從而讓醫護人員能為他們提供合符其目標和價值觀的護理。事實上，一些參加者藉此機會展開了溝通的過程，並透過參與跟進的會談表明他們將拒絕在臨終的階段接受維持生命治療。事實證明，當中不少人因此避免承受不必要的痛苦。另一方面，工作坊亦為家屬提供了一個釋放情緒和壓力的平台，從而達到心靈上的治療效果。