在選擇入住院舍前，應確保長者的身體狀況得到全面的檢查。部份長者如果能獲得適當的治療或接受社區支援服務的幫助，他們仍可以留在家中生活。相信大部份長者寧願選擇留在熟悉的環境中生活，所以，我們應嘗試替他們尋找安老院舍以外的選擇，並且在有需要時向社工尋求協助，加深對有關服務的認識，從而作出最理想的選擇。與此同時，當長者有能力作出選擇之時，我們也應充份考慮其意願。
內容概覽：
• 香港安老院舍照顧服務
• 如何選擇適合的安老院舍
• 適應院舍生活建議
• 安老院舍資料庫
• 相關網址
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社會福利署相關網頁
當入住安老院舍的需要一旦被確定後，如何選擇一間合乎長者需要和期望的安老院舍便至為重要。在選擇院舍時，你應該考慮以下因素，如床位數目、各項服務及設施的提供、財政負擔、服務質素以及地點等。緊記要選擇一些持有由社署發出之安老院牌照的院舍。你可以揀選幾間安老院舍作比較，並在許可的情況下帶同長者親身前往參觀。你亦可多走幾趟，於週末或黃昏時間到院舍參觀，更可全面了解院舍人手及服務的安排。下表為一評核表，可供列印，作為參觀院舍時評核之參考。
安老院舍評核表 (連結)
牌照 |
• 是否領有及張貼由社署發出之有效牌照﹖
• 是否領有及張貼商業登記証及有關保險証書﹖
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設施 |
• 是否提供足夠的活動空間﹖
• 有否於走廊、洗手間及浴室安裝扶手，方便院友行動﹖
• 如院舍不是位於地下，是否有電梯設施供院友使用﹖
• 是否有足夠走火通道、火警鐘、煙霧感應器和灑水系統﹖
• 是否有簡單運動器材及康樂設施﹖ |
環境 |
• 房間、大廳及走廊是否有足夠燈光照明﹖
• 室內空氣是否流通﹖
• 環境是否清潔乾淨﹖地上是否沒有涎痰及垃圾﹖
• 四周是否沒有異味﹖
• 院舍的位置是否交通便利﹖附近有沒有酒樓餐廳、商店或休憩地方等﹖ |
職員 |
• 是否有足夠人手照顧院友，尤其在晚上或週末之時段內﹖
• 職員對院友是否尊重﹖能否有效地與院友和訪客溝通﹖ |
費用 |
• 是否以書面列明基本及其他額外收費如陪診服務、尿片及洗衣服務等﹖
• 是否備有指引詳述退院手續及有關退還按金及手續費用之安排﹖
• 是否有清晰紀錄及付款程序，記錄院友接受服務之詳情﹖ |
膳食 |
• 每餐膳食的數量及種類是否足夠﹖是否注意均衡飲食﹖
• 餐單是否顧及某些院友的特別需要，如糖尿病患者、素食者或進食困難者之需要﹖
• 是否有職員在旁協助有進食困難的院友進食 ﹖ |
服務 / 附加服務 |
• 服務質素是否合乎標準﹖扶抱及照顧技巧是否適當﹖
• 是否有註冊或登記護士負責派發藥物﹖
• 是否有註冊西醫提供定期到診服務﹖
• 是否有物理治療師、職業治療師及社工提供相關服務﹖
• 院舍是否定期舉辦康樂活動、小組活動以及義工探訪活動﹖是否有
每月活動日程表 / 行事曆﹖
• 是否提供陪診服務以及如何收費﹖
• 職員是否有定期接受在職培訓﹖
• 是否對有宗教或文化需要的院友作出特別安排﹖
• 是否對患有痴呆症的院友作出特別安排及照顧﹖ |
保障 |
• 是否有特別設施防範認知退化院友擅自離開院舍﹖
• 院友的個人物品是否妥善存放﹖ |
參考資料: 選擇安老院舍小貼士 (社會福利署出版) 、非一般的照顧「家居護老者手冊」 (救世軍安老服務部出版)
► 香港老年學會 (列出通過評審的院舍名單及資料)
► 社會福利署安老院牌照事務處成功檢控的安老院舍名單
長者方面
• 入住院舍前，應親身前往該院舍參觀，以了解院舍的日常生活及居住環境。
• 坦誠與家人、朋友或社工分享你的感受或憂慮。
• 了解自己需要一段短時期去適應居住環境的轉變，並視之為一個正常現象。
• 入住院舍後，嘗試熟習院舍的生活習慣及居住環境，積極參與活動及多與其他院友交流。
• 遇有任何困難或疑問，緊記向職員和家人提出。
家人方面
• 讓長者盡量參與整個決定入住院舍的過程。
• 關心長者的憂慮，鼓勵其表達感受或恐懼，以及澄清箇中誤解。
• 長者入住院舍後，與其盡量保持聯繫，定期探訪和致電聯絡，尤其在住院初期，多作探訪，以免長者
有被遺棄的感覺。
• 與職員或個案工作員保持溝通，以了解長者在院舍的生活。
• 長者入住院舍後，要加倍留意其身體和精神健康是否有明顯轉變。如發現任何異常情況，可向院舍職員
反映，以轉介其接受適當的評估及治療。
• 如常視長者為家庭的一份子，與他分享家事。
安老院舍名單 (由社會福利署提供)
此連結提供有關資助安老院舍服務名單、非資助安老院舍服務名單、參與改善買位計劃的私營安老院舍名單、全港已領有牌照的私營安老院名單
社會福利署安老院舍照顧服務資訊
香港房屋委員會長者租住公屋資料
香港房屋協會長者安居樂住屋計劃
房協長者安居資源中心 |
