購物條款及細則

為確保服務質素和保障閣下的購物體驗，請閣下使用香港中文大學出版社網站平台時仔細閱讀條款及細則。閣下使用本社平台進行購物付款時，代表使用者同意及接受此條款及細則約束。

甲) 預購或現貨產品購買條款及細則

一、 本社網站平台所有產品價格均以美元計算。

二、 下單前，請確保閣下所輸入的資料準確無誤，包括產品數量、送貨地址、聯絡人資料。訂單一經確認後，請恕我們未能取消或更改任何已確定的訂單，包括但不限於:

                 取消訂單或更改產品數量。

三、 本社定期推出不同限時優惠，閣下需輸入指定優惠碼方可獲得該優惠。若閣下在下單時未有輸入，該訂單將不會享有優惠，本社亦不會安排事後補發相關優惠。

四、 下單成功後的一至兩個工作天內，閣下會收到本社平台系統發出的確認電郵並附上訂單追蹤號碼。如未收到確認電郵，請查閱閣下的垃圾郵件。

五、 倘若因貨存問題而能提供任何已購買之產品，本社會以電郵通知閣下。於正常情況下，閣下的信用卡款項會於10-14個工作天退回到閣下的信用卡賬户。

六、 本社網站所顯示的價格、優惠、產品數量，可能因系統延遲更新而出現錯誤。即使訂單經已付款或確認，本社保留取消或修正錯誤訂單之權利。

七、 本社網站平台所顯示的圖片僅供參考，一切以實物為準。

八、 如有任何爭議，香港中文大學出版社保留最終決定權。

乙) 付款方法

一、 本社網站平台接受Visa、Master、銀聯信用卡及支票付款。本社並不承擔任何信用卡錯誤、交易其間的部份和全部損失。如有任何查詢，請與相關的支付平台聯絡。

二、 當閣下進行網上交易時，即代表閣下同意及接受第三方付款服務之條款及細則，閣下的資料有可能會被服務供應商收集或保留。

丙) 送貨服務

一、 每張訂單只限送往一個地址，如要將產品配送到其他地址，請分開下單。

二、 訂單一經確認後，不得改以門市自取收取貨品。

三、 寄送速度或會因不同因素，如疫情或節日，而有所延遲，敬請諒解。

四、 若因閣下所登記的地址或個人資料錯誤，而導致無法順利送達貨物，本社不會承擔相關損失，敬請注意。

五、        一般而言，派遞服務會由各地郵政或速遞公司處理，若貨品在送貨過程中有任何損壞或遺失，本社不承擔相關責任。

丁) 換貨及退貨

一、 一般情況下，所有訂單都不設換貨或退貨安排。

二、 本社只接受以下原因申請換貨及退貨:

                - 品質問題 (惟部份出版年份比較久遠的書籍難以確保能提供更好品質的書籍替換)

                - 錯版

三、 若要申請換貨及退貨，請於收到貨品7 天內電郵至cup-bus@cuhk.edu.hk，請隨附照片作為證據及寫下退貨原因。電郵標題請標示你的訂單號碼和目的，如

              「#33333申請換貨」。 

四、 換貨及退貨的申請一經核實後，本社將會承擔閣下書籍的運費或其他費用。

五、 每張訂單最多只接受一次換貨或退貨。

六、 如選擇退貨，訂單中所使用的優惠，將不會退回。

七、 本社恕不接受下列情況作為換貨及退貨的理由:

                - 收到貨品超過7天

                - 因個人喜好而拒收的貨品

        - 相關貨品未能提供相片證明

        - 貨品有明顯使用痕跡或污損

八、 香港中文大學出版社擁有最終換貨及退貨決定權。

戊) 私隱聲明

本社致力保障顧客的個人私隱，閣下在平台上輸入的任何資料均不會用作任何直接商業促銷用途。香港中文大學出版社確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規，均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。

己) 不可抗力

一旦發生不可抗力的事件，包括但不限於天災、戰爭、罷工、大規模傳染病、政府措施、互聯網失靈、禁運、意外事故等超出本社可控範圍的事，香港中文大學出版社對於任何因而引起的不能履約或履約延誤問題，一概不承擔責任。