在E世代，聯繫世界是彈指間事，只要指頭輕輕一觸，便可把文字、圖像、照片和影音檔案傳至千里以外。不過，在中大校園，仍不時看到揹着信袋背包的員工往來各部門送遞文件。《中大通訊》訪問了兩位資深辦公室助理，細談在雨晴寒熱下，在這全港最大、超過一百三十多公頃的校園穿梭奔走的故事。原來，科技再先進，也有取代不了的服務。

邱潔華

機械與自動化工程學系辦公室助理，1988年加入中大

邱潔華談到在中大工作時說：「在中大真的很愉快，因為在這裏所得的實在很多，包括同事和上司的認同、友誼和子女留學的機會。」

華姐最初在醫學院利希慎臨床研究實驗室任校工，負責清洗試管和整理儀器，1990年轉職至逸夫書院輔導處。自此，每天早午往返書院和本部各一次，除收發室外，也會到行政樓會計組繳交電腦室收取的款項，以及往科學館張貼通告。華姐工作認真，獲上司認同，鼓勵她考辦公室助理的升級試。

華姐坦言她的性子急，嫌等校巴費時，寧可用走的。「故此，出門必帶傘，穿運動鞋。我亦不太喜歡夏季，炎熱的天氣上下山，實在不好受。」由於長期上下坡，膝蓋有點疼痛，華姐擔心年紀漸長，日後未能應付，遂再申請轉調至其他部門。

華姐1994年調職至機械與自動化工程學系，剛好是該系成立之時，成為系內元老之一。華姐說：「讓我最難忘的，是有一次推着一小車的信件，從蒙民偉樓往富爾敦樓收發室，在近邵逸夫堂的路上，碰到了機械與自動化工程學系首任系主任鄺重平教授，他驚訝地問：『這大堆信件，就只你一個人來推？但怎麼走得比我還快？』接着，二話不說，便幫我推着小車直到收發室。」

不管在哪一部門，華姐都感受到同事對她的關懷和照顧，深慶能在此充滿人情味的地方工作，其間亦結識了另一位女辦公室助理，且成為知己好友。她說：「因為在大學工作，可以借用公積金，加上我又參加了儲蓄互助社，所以能有一筆錢送一對子女到美國升學。」

華姐還有一項厲害的本領，系內逾百教職員、研究助理和研究生，只要一說名字，她便可唸出電話號碼和房號來！「其他東西很容易忘記，不知怎的，對這些卻一下子就牢記了，大抵我覺得他們都像家人吧。」怪不得她表示最愛上班，每次都是由同事提醒累積假期快滿了才放假。

上司眼中的華姐

簡月蓮女士（機械與自動化工程學系執行助理）
「華姐是一個和藹可親、勤力和富責任感的員工。」

黃滿輝

財務處辦公室助理，1978年加入中大

黃滿輝加入大學時，職稱是校役，今日的職員編制已不設此專責送信的職位，而他亦升任為辦公室助理，被同事暱稱為「輝哥」。話說回來，原來當年輝哥根本無須送信。他說：「我隸屬商務組，主力在當時設於大學圖書館地庫的收發室工作，並兼理組內雜務。每天上班後，先把郵政局送來的信件分類，隨即拿着崇基、新亞和聯合三所書院的信件上大學的郵車，分送各院，順道拿取三院寄出的信件。

「回到收發室後，便把校內的信件，分放各部門的信格，待各部門專責郵遞的校役或校工來取。約10時半，我會隨郵車出發，到大圍郵局寄信。這個流程在下午又會重覆一次。」

1989年調往會計組後，輝哥正式開始外出送取文件，一晃數年。隨着大學急速發展，校方增添了一輛郵車。輝哥表示：「這樣的安排，讓我們省時省力。」

「但由於大學行政樓地方不敷應用，財務處大部分職員要遷往邵逸夫夫人樓，我改為帶着信件、支票、單據、發票等往來兩棟樓宇。因為經郵車和收發室運送費時失事，我會親力親為每天往返八次，約每小時一轉，而總有一兩次信袋會重達十八公斤，輕者也有七八公斤。」

綜合多年出勤經驗，輝哥出門必備三樣寶物和堅守一大要訣：「必帶雨傘、大塑膠袋和職員證，而且只乘搭鐵路。雨太大時，即使撐傘，信袋也會弄濕，用塑膠袋套住便安全多了。我不時會到其他部門及校外機構，職員證當不可缺。有一次送信至港島，我先乘港鐵到紅磡，再轉乘過海巴士。誰知，剛出隧道便遇上塞車，害我焦急萬分，雖然最終及時送抵，但我決定此後出勤絕不坐巴士。」

錯選交通工具叫人焦慮，走冤枉路則叫人跌足。有一回輝哥要送信到崇基行政樓，卻不知道可抄何善衡工程學大樓下山的捷徑，「我傻傻地沿着校巴路線下山，到了方樹泉樓再轉向該樓走，繞了好一個大圈。」

今天輝哥肩上的信袋已由昔日的旅行袋換成環保袋，各處捷徑當然也了然於胸，「親歷大學的成長，真的感慨良多。」

上司眼中的輝哥

陳玉珍女士（財務長室高級私人秘書）
「輝哥就像『萬能俠』，辦公室內大大小小的『奇難雜症』，如文儀用品或小型電器損壞了，他都會竭盡所能，務求把它們『起死回生』。」