特區政府為爭取與中國內地通關，嚴守「圍堵清零」政策。防疫限制一再收緊，令本港專業服務及金融服務等支柱行業持續受挫。近日多個行業組織與商會連番呼籲特區政府放寬出入境限制，坦言部分外企會員因國際業務長期受封關影響，計劃撤離香港。
據報道，如今中港已通關在望，但政府仍無法交代其餘防疫政策鬆綁的時間表，令跨境業務繁多，尤其依賴員工頻密出差外地的外企無所適從。長此下去，會否進一步影響香港國際金融中心的地位？
記者｜何裕婷 編輯｜李承璋 攝影｜何裕婷
香港自9月30日起僅錄零星輸入個案，本土確診亦不足十宗，然而變種病毒Omicron來勢洶洶，政府嚴陣以待。為與內地通關，旅遊限制和檢疫政策不減反增，政府11月1日宣布全面收緊豁免檢疫措施，其中上司公司董事及銀行業高級行政人員等不再屬豁免類別。
此前，《彭博》報道亞洲證券業及金融市場協會（ASIFMA，主要成員為跨國投資銀行及資產管理公司）已於10月25日去信財政司司長陳茂波，指出香港的清零政策及旅遊限制令香港國際金融地位、長遠經濟復蘇以及作為首要營商選址的競爭力減弱，更指出接近五成（48%）的會員公司正打算撤出香港。故政府收緊免檢舉措即變相攤牌——清零方針沒有斡旋餘地，與業界訴求背道而馳。
現年40歲Henson（化名），任職證券公司的高級職員，經常要到外地出差。Henson的主要業務是協助客戶發行證券，除了提供專業意見，亦要陪同客戶接洽投資者。客戶發行新股前，Henson會帶他們展開路演（Roadshow），即提前會見機構投資者，讓投資者深入了解客戶業務；同時收集投資者意見，再進行新股定價及配售。
Henson直指防疫政策令其業務大受影響，其中路演模式更是大變。很多時候投資者身處紐約或倫敦，以往自己會夥同來自中國內地的客戶拜會，故路演大多於歐美市場進行。疫情之下動彈不得，路演只可由視像通話取替。
投資依賴實體操作 行業挑戰巨大
歐美國家多採取「與病毒共存」的策略，當地企業自然能繼續進行路演，故市場的復甦步伐有天然優勢。反觀香港，封關限制越發收緊，路演的相關活動便一直受影響。
「（路演）就好像一個面試，你需要告訴投資者你是可信的。」
Henson指，若能現場親自並誠懇地表現自己，更易贏得投資者信賴，願意投資大筆金錢。加上投資不僅是合約數字，更在於建立關係，哪怕是細微的面部表情或肢體語言均可影響結果。反觀視像通話的路演難以快速拉近與投資者的距離，成功率便低了。
路演表現打折扣，亦令大多集中在美國市場的投資決策者卻步。Henson指這些投資者過去已相當審慎，往往在路演尾聲才拍板投資；他續透露，業界投資的項目確實驟減，以港交所近年首次公開募股（IPO）的常客生物科技業爲例，截至9月，約七十間預備在港上市的公司，獲投資者青睞的少之又少。其中，基金公司作爲一大機構投資者，其投資組合愈來愈集中：「過往大型基金一般管理50至60股票，現在減半至30隻。」他補充，此現象反映了基金篩選投資項目的行情有變，公司的募資難度更是陡增。
然而透過視像通話，投資者甚至連客戶的真實身分都難以辨別。疫情前，為核查公司背景，金融行業一般會「盡責查證」（Due-diligence），意指投資者對相關法人或公司的調查，確認對方公司值得投資，以及是否有潛在風險，甚至須進行實地調查。Henson指，通常會有專家如律師陪同，親身到訪查證公司各地的生產線、辦公室等。
「過往投資者會要求到訪你的辦公室，但現在盡責查證更困難。」
現時本港檢疫政策繁複，折衷方案唯有派遣初級職員作代替，以減低長時間入境隔離帶來的人力損失。惟仍有部分大型投資機構規定須委派至少一名行政級別，即一般約十年工作經驗的副總裁投入盡責查證。他亦強調查證過程非簡單的「剔和交叉」，初級職員難以取代經驗老手進行查證，只可充當權宜之計。
國際商會不滿政策 香港營商地位不保
「很多美國投資者開始轉向北美、日本、歐洲市場等。」 Henson認為現時本港防疫政策打擊香港國際金融地位，皆因不少國家都開始通關，而香港則原地踏步。
Henson亦觀察到現時不少公司積極研究在香港以外的地方設立分部，包括新加坡、日本等亞洲地區。長遠而言，香港營商環境的不明朗因素持續，或不再成為營商首選。
香港歐洲商會亦早於本年8月向特首林鄭月娥發出公開信，指香港嚴苛的防疫隔離措施，可能威脅香港的國際商業中心地位，促請香港放寬嚴格的防疫措施。商會主席弗雷德里克・戈洛布（Frederik Gollob）於10月6日表示，入境限制「不合比例」，許多歐洲公司都正討論從香港撤離員工的問題，即使不完全撤離，許多歐洲公司正考慮將部分業務重組到其他亞洲國家。
| 亞洲證券業與金融 市場協會（ASIFMA） | 香港歐洲商務協會（ECC） | 香港美國商會（AmCham） | |
| 會員離港意欲 | 向財政司長陳茂波發出公開信，指73%的受訪會員表示在港吸引和留住人才遇到困難，其中三分之一的人認為困難「非常嚴重」。 由於包括旅行限制等因素在內的運營挑戰，48%的公司現考慮將員工或職能移出香港。 | 向特首林鄭月娥發出公開信，警告香港嚴厲的防疫隔離措施已造成香港居民無限期地受困於境內，恐威脅到香港的國際商業中心地位。 協會主席批評幾乎所有其他國家都已放棄「清零」戰略，但是香港仍在沿用這一嚴格的防疫措施，所以許多歐洲公司都在討論從香港撤離員工。 | 公布一項調查顯示42%的會員公司指他們可能因為嚴格的防疫隔離措施，考慮離開香港。打算離港的公司當中，約49%稱原因是疫情相關的旅行限制。 |
| 對防疫政策建議 | 最終接受與新冠病毒共存是必須的，這可以使香港的企業、家庭和社區能夠更有效地規劃未來。 | 港府須接納與新冠病毒共存，定立清晰的退出防疫措施策略，放寬所有已接種疫苗旅客的隔離檢疫措施。強調嚴謹的檢測工作支援有助重啟國際及本土商務。 | 港府須密切注意香港僑民情緒，努力緩和國際人才在港的主要憂慮，以免香港與其他商業中心相比，失去競爭力。 |
顧問服務難以流動 恐削弱專業
22歲從英國回流的Ethan（化名）入職本港跨國管理顧問公司半年，發現工作模式不似預期。管理顧問需負責為客人分析其公司內部或業務問題，並制定策略以協助客戶解決挑戰，達成目標。他指，公司在全世界有數十個辦公室，疫情前工作十分流動：「例如有一個辦公室不夠人手，可以調配東南亞辦公室的人去協助客戶。」他原先期望有許多出差機會，到訪不同地區，接觸不同類型的客戶以及不同範疇的業務。公司甚至會安排專家陪同顧問，一同飛往客戶所在地。
現時礙於疫情，工作只可以視像通話進行。Ethan指，視像通話比實體見面較不可靠：「最好當然是帶專家去見客，親自介紹這位是在某範疇工作數十年的CFO（首席財務官），那麼對方便不會質疑你。」可惜疫情之下，所有工作變成遙距進行，要配合團隊各員時差令工作變得繁複。
「團隊問專家意見，然後再回覆客戶，整件事亦變得迂迴曲折。」
他又指，透過視像通話很難觀察客戶反應：「如果面對面介紹，客戶見到這一頁（簡報內容），他開始黑面、皺眉頭，你觀察到就可以補救，更詳細地解釋。」由於視像通話過程，顧問需兼顧內容表達及屏幕分享，未必能及時留意小格中客戶的反應。尤其跨時區會議，要配合客戶的時間，部分高級經理面見客戶時可能已是深宵，家中難免有干擾，例如小朋友叫喊，環境佈置亦未必理想，稍影響專業形象。
晉升機會減少 前路成未知數
過往公司人員流動靈活，根據各地業務需求隨時調動人手，但隔離措施降低人手支援靈活度。原來較少常駐員工的地區業務超負荷，但隨著各國通關可望改善；但部分辦公室例如香港人手較充裕，部分新入職同事無法離港便投閒置散。由於實務經驗會影響員工評核和晉升機會，不少同事都開始考慮北上闖一闖，一般北上後便會常駐當地，以免浪費時間來回隔離：「和我一同入職的同事現在準備去中國內地，明年才回香港。」
Ethan又指，行內普遍會視顧問工作為跳板，希望在服務客戶時累積人脈，尋找跳槽機會：「譬如你做保健行業的顧問，之後可以跳返去做保健行業。」出路更闊，晉身管理人員的機會亦更多，他更形容「九成人」均不會以顧問為終身工作。可惜現時難以到訪外地辦公室學習文化、行業知識、工作標準，未必能裝備充足的軟技能，目前顧問經驗未必幫助日後轉職，對一眾新人如Ethan而言，打擊沉重。
雖然香港嚴格的清零政策令工作機會變少，但Ethan認為，如果政策能夠確保與中國內地順利通關，起碼有一個地方可以往返，不用滯留香港，都算是一個「零到一」的進步。
公司空談撤港 惟人才流失屬實
香港中文大學經濟系副教授莊太量指，進一步收緊免檢疫條例影響金融公司管理和調派人手。但他指，通關政策必須顧全內地安排，且必須有序；全面通關可能導致個案急增，香港政府宜逐步慢慢開放。
對於外商發聲明要撤離香港，莊太量形容，外商的反應是先「出口術」，觀察政府的態度再作部署。而且單論金融業，疫情下一些客觀數據例如交投量並未見大減。但他認同，政策對在港工作的外地專才不利，當中在外地有家室的尤甚；與家人長時間分隔很有可能增加其離港的意欲。他建議香港政府可以為在港工作多年的外地專才另作安排。
