Q1: 公關及廣告行業仍有需求和發展空間嗎?
公關與廣告的關係密不可分,互相配合不但能提升企業形象,更能協助行銷。現今的商業社會競爭激烈,尤其在疫情下,各企業為了建立和保持正面形象,以及增加市場佔有率,大都願意投放資源於公關及廣告項目與人才上。
隨著傳統媒體逐漸式微,新媒體及社交媒體快速發展,廣告策略需要更多元更有創意,加上社會正步入5G時代,媒體能更準確地預測受眾需求,讓企業從消費者行為及彼此的互動中獲得有用的資訊,有助吸引潛在消費者,有效地推銷品牌及產品。另一方面,公眾及傳媒對企業透明度的要求愈來愈高,近年不時出現未經證實消息被迅速散播的事件,公關正可協助企業快速回應及處理危機,避免引發「公關災難」,把辛苦建立的形象毀於一旦。
此外,媒體數碼化要求宣傳内容具吸引力和分享價值,透過製作高質素內容的宣傳策略,企業可以滿足5G時代消費者的期望,保持市場競爭力。這種轉變不但加快了公關與廣告行業的步伐,亦為行業帶來新機遇,故此,未來市場對公關及廣告專才的需求將大幅增加。
Q2: 公關及廣告人員有什麼職責?入職薪酬如何?
因應行業趨勢,公關及廣告人員的工作範疇十分廣泛,需要身兼多職的情況愈見普遍。除了客戶服務,他們還需要了解各宣傳平台的特點和受眾的行為模式,從而為客戶制定行銷策略、籌辦活動、採購媒體等,並須與設計創意等部門緊密合作,製作有效的宣傳廣告內容,有時或需兼顧拍攝、影片剪接及平面設計等工作。公關及廣告行業靈活多變,十分適合創意無限又喜歡挑戰的年輕人。一般而言,畢業生起薪約14,000至15,000元。
Q3: 公關及廣告工作的苦與樂在於什麼?
從事公關及廣告的樂趣,在於每天面對不同的挑戰,永遠不會感到乏味,能在短期內學到很多不同範疇的知識和技能。不少投身相關行業的畢業生均表示,在品牌光鮮亮麗的形象、五光十色的活動背後,往往是徹夜不眠、日以繼夜的努力。不過,在完成活動後,看到企業和參加者都十分享受時,所得到的成功感和滿足感是無可比擬的,這也是他們在行業繼續保持衝勁和耐力,並堅持下去的原因。
Q4: 年輕人如要成為公關及廣告人員,要有什麼心理準備呢?
年輕人要成為公關及廣告人員的第一個心理準備,是不怕「蝕底」,其次,要有很強的求知慾,積極主動學習,並時常緊貼社會變化。另外,由於出色的公關及廣告人員要有良好的分析能力,所以,建議平日多讀新聞,留心社會的最新資訊,熟識及分析市場動態,學懂隨機應變。
Q5: 一位稱職的公關及廣告人員還須具備什麼條件呢?
一位稱職的公關及廣告人員,既要駕馭現今愈趨錯綜複雜的傳媒環境,亦要迅速回應客戶和公眾的不同訴求。除了具備傳統的專業技能外,公關及廣告人員需掌握與時並進的市場現況及新媒體知識,並且擁有批判思維和分析能力,才能從市場數據中了解公眾如何看待品牌及產品,以構思公關及廣告計劃。
公關是企業與持份者之間的溝通橋樑,若同學有志特別向公關方面發展,必須具備良好的中英文水平(包括普通話)。口才及寫作技巧實在缺一不可,同學在撰寫電郵和報告方面應多下苦功,進一步提升寫作技巧及內容質素。
Q6: 「公關及廣告」高級文憑課程有何特色?畢業生有何出路?
課程特點在於結合理論與實務,培養理論與實戰經驗兼備的公關、廣告人才。為配合日新月異的數碼媒體變化,課程強化數碼媒體及社交媒體營銷的實用技能,增強學生知識水平以應付資訊澎湃的數碼年代。
學生有機會與不同類型的機構合作,實踐公關及廣告操作技能,學習如何在有限的資源下,制訂宣傳策略,而且有效地籌劃及推廣活動。
畢業生能擔任的職務廣泛,包括廣告主任、設計員、公關主任、社交媒體內容開發人、市場主任、以至政府及商業機構的傳訊部門,工作性質富挑戰性而多元化。而選擇繼續升學的畢業生可修讀本地大學的相關學位課程,如公關廣告、市場學、文化研究等,加強競爭力。