入院程序
感謝您選用香港中文大學醫院(中大醫院)。中大醫院本著平衡香港私營及公營醫療體系差異的社會責任,以為病人提供優質、可負擔及具透明度的醫療服務為己任。為了讓您有更佳的住院體驗,本部分詳列了各項有關入院、住院期間及出院的安排及程序,以解答病人及訪客的常見疑問
- 由中大醫院醫生或本院核准的醫生安排入院及預約病房。
- 為確保入院過程順暢,入院當天請帶備以下資料及文件,到地下入院登記處辦理手續:
- 有效香港身份證、出生證明書(適用於11歲以下人士)、護照或旅遊證件;
家長或監護人身份證明文件(如適用);
- 醫生簽署的轉介信/入院信;
- 服務費用預算;
- 醫療保險咭或保險公司/機構發出的保證信 (如適用)。
- 病人入院時須繳付按金。本院與部分保險公司及機構簽訂直接結算協議。如病人為該保險公司的客戶或機構的僱員,入院時或無須繳付按金,詳情請參閱「房租及按金」及「定價收費」。
注意事項:
- 本院接受多種繳費方式,包括現金、信用咭(Visa卡、萬事達卡、銀聯卡及美國運通卡)、支付寶、微信支付、本地銀行本票或其他本院網頁列明之收費方法。恕不接受支票。
- 每位住院病人均會獲贈住院用品包一份。病人亦可自行攜備睡衣、睡袍、拖鞋等個人用品。
- 本院不建議病人攜帶貴重物品或大量現金入院。病人請妥善保管個人財物,住院期間如有任何財物損失,本院恕不負責。
訪客應遵守本院的探訪規則,並遵循醫院職員有關感染控制的指示。請按此參閱本院最近公告。
醫院範圍內嚴禁吸煙。
本院設有停車場。
房間類別 | 房間設施 |
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圖片只供參考
- 所有病床均設有病人專用的資訊娛樂系統,提供免費電視頻道、上網、視像通話、遙距探訪、點餐等服務。病人亦可透過系統查閱個人病歷資料、住院期間的醫療程序及檢查項目、住院帳單等。
為提升收費透明度,讓病人清晰掌握住院預算,中大醫院就各項手術及治療程序提供定價收費。定價收費涵蓋相關手術及程序的一切費用,包括:
- 醫生收費
- 麻醉科醫生收費
- 病房費用 (適用於四人病房,不包括膳食費用)
- 必需及相關的診斷費用(包括化驗及診斷造影)
- 治療費用(包括急救、輸血等)
- 手術室費用(包括額外手術時間)
- 護理程序費用
- 藥物收費(住院期間及出院 7 天內與病情相關的藥費)
- 儀器設備費用
- 消耗品、物料及基本植入物料收費
- 如病人出現併發症,須再接受手術和深切治療,有關費用亦包括在內
詳情可參閱「定價收費」。
除定價收費外:
- 房租以整日計算(日間病房除外),截數時間為每日下午1時。住院不足24小時,仍會按房間類型收取一天費用。
- 病人於翌日下午1時前出院,免交當天房租;下午1時後出院者,收取一天費用。
- 所有醫生診費、手術費及麻醉醫生費,由病人與主診醫生商訂。醫生一般自行決定收費,本院只屬代為收取。
倘若病人在住院期間要求轉換同等級之病床,本院會收取手續費。
倘若病人在住院期間要求轉換房間級別,本院會從病人轉換房間當日起,收取相應房間級別之費用。截數時間為每日下午1時。
在您住院期間,本院會每隔五天發出一張中期帳單,請於收到帳單一天內繳付。(定價收費除外)
所有醫院費用須於出院前清付。請於出院時出示按金收據。病人可選擇以下繳費方式:
- 於住院房間內以非現金方式付款(如信用咭、支付寶及微信支付等);
- 如以現金付款,請到地下大堂繳費處。
本院與已選定之保險公司和機構有住院保證之安排,但部份仍可能涉及墊底費/共同支付額/自費項目而需要閣下於出院前支付相關之費用。由於每間保險公司之條款不同,本院建議病人在入院或預約前,向您的保險公司或所屬機構查詢保障範圍及條款。
歡迎您為本院服務提供寶貴意見,希望能藉著您的寶貴意見及建議,使我們可以不斷進步,令服務更臻完善。
如您對本院的服務有任何意見或建議,可循以下的途徑表達:
- 即時向當值護士或部門主管反映
- 聯絡病人關係經理(辦公時間電話: 3946 6888)
填寫服務意見調查表(問卷可於本院大堂接待處、入院登記及繳費處、各專科門診及病房護士站索取。)
透過書面方式將意見郵寄到本院,或透過電郵general@cuhkmc.hk與我們聯絡。