（左起）范俊彥、趙家祺及謝杰明於2017年成立Zeek智能物流平台，為不同公司提供物流服務。
有人創業想一朝成名，但趙家祺（97聯合訊息工程）、謝杰明（97聯合訊息工程、00研究院資訊與科技管理）及范俊彥（02新亞系統工程與工程管理學、05研究院電子商務管理、10研究院工管）三位校友卻不認同，他們於2017年成立Zeek智能物流平台，甘心做客戶背後的無名英雄，「你可能有光顧過麥當勞或者星巴克的外賣，但卻不知道那位是Zeek的配送員。」
一切要由趙家祺（KK）及謝杰明（Cliff）的中學說起，兩人由讀書到工作，可說是秤不離砣，他們一起報讀中大訊息工程，一起選擇聯合書院及宿舍，連工作也走在一起，趙校友如此解釋，「我在中大時集中火力搞迎新營同上莊，可謂走堂居多，相反Cliff對科技素有熱枕，每次遇有功課不明白，一定向他求救。就連出外打工也是這樣，不論我在哪間公司，想實踐新的想法，一定找他作技術支援。」
趙家祺（前排右二）及謝杰明（後排左二）是中學同學，入大學後同住聯合恒生樓
范俊彥（後排右一）與同學參與2002年新亞書院千人宴。
趙家祺40歲裸辭創業
作為一名機會主義者，趙家祺說最怕跟別人的道路走，99年互聯網尚未成形，「在舒適區可以做到公司某個高位，領取一定收入，但我就是不能坐定打同一份工。40歲選擇裸辭去創業，當時覺得失敗就回去打工，但有機會創造屬於自己的生意，總是值得去試。」謝杰明對此也深表認同，「科技年代不進則退，如果不順應，力爭上游，則永遠停留在同一個階段。早期互聯網經濟多靠廣告收入，到底是否可以有其他收入或營運模式，以及如何利用技術解決大眾面對的問題，值得我們思考。」
於是趙家祺擔任行政總裁，謝杰明擔任技術總監，並從校友網絡認識了師弟范俊彥（Vincent），憑藉他擔任企業顧問十數年的經驗，出任公司策略總監，一行三人成立智能物流平台。平台取名Zeek，除了讀起來跟Seek同音，Z則代表斑馬，取其齊整及快速運送的形象，趙家祺說起初並非要成立物流平台，「最初只是想方便人，純粹從用家需要出發，尤其是香港人很忙，於是想到推出猶如私人助理的服務，例如幫你到乾衣店取衣服，讓你省卻不少時間，形式有點像Uber，不過召喚的不是司機而是一位助手。有了概念後，Cliff就從技術上完善整個方案，Vincent與我就去尋找及發掘潛在顧客。」
眾包形式配送 以客戶為先
做下來卻發現，香港在物流方面的基建仍未發展成熟，范校友說後來就索性轉型為物流平台，「我們以眾包（crowdsourcing）形式招募配送員，物流團隊由步兵、電單車、客貨車到噸車，應付不同配送需求，並結合路由計算、大數據及雲端計算等技術，提升配送效率。」於是不論即時外賣、特快2小時點對點配送，還是即日或隔日的網購送貨，都可以透過Zeek配送員團隊完成，結果成功吸引麥當勞、KFC、星巴克及HKTVmall採用Zeek的方案。
Zeek物流團隊有步兵、電單車、客貨車、噸車等配合不同需要。
大家可能會覺得疑惑，以上提到的品牌也曾光顧，何解從未見過 Zeek 的品牌出現？趙校友說早有做無名英雄的打算，「Zeek 的定位不是 B2C 而是 B2B，默默地為商家提供所需服務，兩、三年前很多中小型店鋪向來倚重線下生意，去年疫情期間卻被迫要即時轉型線上業務，Zeek 正好提 供平台幫他們加速轉型，在中大讀書時，自知並非寫程式的材料，卻希望學懂新科技，將之貢獻及改造社會，直到這刻我才敢說開始做到。」
公司聘有150多名員工，其中約30位為科研技術專才，構建了Zeek智能物流科技的核心競爭力。
承傳中大人老實性格
去年12月Zeek完成總金額約1,000萬美元的Pre-A輪融資，投資者包括順豐控股、華懋集團、科學園創投基金、恒基地產聯席主席李家傑博士私人投資、政府旗下創科創投基金等，可謂星光熠熠。趙家祺說經濟環境不佳，投資者確實較為審慎，不像以往只有概念也照投資，Zeek於疫情期間助小商戶轉型，生意持續增長，證明智能物流平台極具發展潛力；范俊彥補充，「B2B生意有別於B2C，很難純靠講故事，要交出功課及成績，才能說服投資者。大概三位創辦人是中大人，承傳了中大人老實及踏實的性格，不自覺滲入到公司的DNA中，投資者見我們事事親力親為，不排除因而加分。」
時至今日，Zeek已擁有過萬名配送員，三位校友仍不時親力親為送貨，了解前線運作及平台需要改善的地方，趙校友說最困難是開發海外市場，「很多人以為新加坡與香港很相似，但其實以配送為例，兩地文化就有很大差異，當時跟Vincent每星期飛到新加坡留四至五日，不停叫外賣，爭取與配送員傾談，才慢慢了解市場。」范校友指每個市場需求口味均不同，「例如新加坡的配送員大多來自馬來西亞，所以要早點給他們下班，以便過關回家；又例如運送清真食物，大多地方要分開保溫袋運送。有些地方甚至要分開配送員，配送員曾經運送過非清真食物，就不能再派送清真食物，這些細節位要多加留意，才能成功打入當地市場。」
目前Zeek業務已開拓至新加坡、馬來西亞、越南及泰國，未來目標是台灣、印尼、菲律賓等地，趙家祺到訪不同市場，才發現香港人的抗逆力很強，寄語師弟師妹創業及圓夢並不困難，最重要是有國際視野，拓闊眼界。謝杰明也鼓勵師弟師妹多聽多學，「讀書時要讀很多數學課程，那一刻未必明白為何要讀，後來出來工作，才發現那是人工智能和寫程式的基礎知識，所以最重要是抱開放心態，現時所學未知何年何月會用得上，盡量涉獵更多不同範疇，他日定必有用。」
目前 Zeek 業務已開拓至新加坡、馬來西亞、越南及泰國，圖為趙家祺（右一）及范俊彥（左一）在泰國麥當勞商業會議後留影。
《中大校友》人物專訪短片：https://youtu.be/_9rboPLd9xc
趙家祺小檔案
- 1997年 香港中文大學工程學士、和記電訊工程師
- 1999年 新浪網香港區總經理
- 2010年 新傳媒多媒體部門負責人
- 2015年 建明信息科技行政總裁
- 2017年 成立Zeek智能物流平台
謝杰明小檔案
- 1997年 香港中文大學工程學士
- 2000年 香港中文大學理學碩士
- 2010年 新浪網高級製作經理
- 2012年 新傳媒製作總監
- 2015年 建明信息科技產品開發副總裁
- 2017年 成立Zeek智能物流平台
范俊彥小檔案
- 2002 年 香港中文大學工程學士
- 2003 年 香港電燈商業分析員
- 2005 年 香港中文大學理學碩士
- 2007 年 B&Q市場經理、GBI Consultancy商業顧問
- 2010 年 香港中文大學工商管理碩士、IBM策略諮詢顧問
- 2015 年 安永企業諮詢助理總監
- 2016 年 順豐集團策略總監
- 2017 年 成立Zeek智能物流平台
訪問原文：《中大校友》季刊第一百零六期．中大校友事務處 2021
網上閱讀《中大校友》6月號
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