机电署工程师应邀遴选JPO
袁彪洪于联合国工作学懂多元化思维

袁彪洪说在日内瓦工作，大家会尊重别人的不同之处，营造包容和友善的工作环境。

访问几位在联合国工作的校友，有些由实习开始，有些则通过参加青年专才计划加入，但袁彪洪（09逸夫讯息工程学/12研究院信息工程学）是比较特别的，他是通过联合国初级专业人员（Junior Professional Officer，简称JPO）进入的，原因是他在机电工程署任职电子工程师，是首批获中央荐往联合国任职的五位特区公务员之一，机会十分难得。在联合国工作接近两年，首次接触到有别于香港的工作模式，启发他日后重回特区政府时，思考如何优化工作流程和提升效率。

袁彪洪（Francis）毕业后随即加入政府，抱着一份使命感，「我读工程出身，工程其中一个重要功能是应用科技解决社会实际问题，当时就想要直接为社会带来价值，加入政府去服务市民是最直接的；其次我是个追求稳定的人，安稳的公务员工作令我较易专注个人发展。」在政府工作了八年，「主要涉及物联网（IoT）及建筑信息模拟（BIM）的项目，负责采购、开发、测试及验收等程序。于政府工作，凡事讲求程序、依照规矩及指引做事，除了令我对工作要求份外严格，也学懂如何在有限的资源和框架内，把事情办得妥当之余，同时发挥创意。」

由成员国推荐出任
2019年国家首次推荐香港年轻公务员赴联合国任职，袁校友收到电邮邀请，改变了追求稳定的想法，「最初听到联合国的名字，跟大部分人一样，会先想到难民公署的工作，希望运用我在电子和资讯科技领域的知识及经验，去帮助仍面临贫穷、饥饿、缺乏教育机会，或是食水和环境卫生较差的国家；生活在香港这个物质相对富裕的城市，未必有机会为人类及国际社会的可持续发展作出贡献，因此申请了JPO计划。」

在机电工程署工作时，袁校友（右）凭建筑信息模拟项目获奖。

简而言之，JPO是联合国与成员国的双边协议，为成员国的青年专业人员提供机会，让他们累积多边国际合作领域的实践经验，任期一般两年。由于香港并非成员国，所以要通过国家推荐才可加入，以往此计划只供内地公务员参与，2019年是破天荒招募香港特区的公务员，「遴选过程十分严格，先要通过部门内部评核，再获安排到外交部驻港特派员公署面见甄选，并且要到北京接受培训，了解国际组织与全球治理的现况及发展，还有外交知识，以及外交官员的驻外经验；最后还须通过联合国的网上面试，才能以中国人员身份走进联合国系统里工作。」

袁校友协助将日内瓦办事处的车队流程及仓库管理电子化，空余时间亦会到其他国际组织参观，扩阔视野。

结果前前后后花了近两年时间，袁彪洪才正式加入联合国，并在日内瓦办事处中央支援服务辖下的物流分部工作，为车队及邮件系统等引入电子化流程，「在联合国工作，感受最深是文化差异。这里的同事有比利时、法国、瑞士、英国、意大利、阿拉伯等来自不同国家的人，初来报到以为英语可如常沟通，却发现日内瓦属于瑞士法语区，大部份同事都以法文沟通，于是要边工作边修读法文课程。由于办公室崇尚欧洲文化，同事非常重视自律与时间规划，因此不像香港要追赶死线，试过两星期后见到项目未有进展，才收到电邮温馨提示，与香港急速节奏有天壤之别；而在安排日常会议时，亦会考虑同事放工后的各自需要，会议一般不会安排在接近放工时间进行，这些文化与香港差异很大。」

多元文化环境下工作
以上提及的还是其次，面对不同文化背景及宗教的同事，袁校友说花了几个月时间来适应，「大概香港人工作性格说一不二，但在其他文化背景的同事眼中，原来并非所有事情均可直言，有人选择沉默寡言，或会令其他同事觉得有问题，要拿捏各人的独特背景和思维方式，要慢慢摸索的，但也让我学懂尊重包容、求同存异，甚至在考量问题时有更多及更深层次的反思，思考模式变得更多元及宏观，他日重返机电工程署工作时会有一定帮助，甚至将这里各式各样的工作模式带回来，毋须像以往那么单一。」

不论在特区政府还是联合国，袁彪洪也努力发掘在庞大组织架构及法规内，如何发挥个人力量，推动把事情做好一点，来到阿富汗人道危机及俄乌战争的议题上，他认为道理也是一样，「个人认为现实政治中，成员国毕竟是最终拥有实权的国家，尽管联合国能在国际之间进行斡旋，甚或可以有限地约束成员国的行为，但始终有其局限性。我认为不会因为有局限，联合国就坐视不理，还可以用其他方法，例如运送人道救援物资、向难民提供经济援助、建设学校及健康诊所、呼吁各国持续开放边境接受难民、支援在邻近国家的救援工作等方面，发挥其关键作用。对于一无所有的难民家庭，解决逼在眉睫的问题固然重要，但长远来说，联合国可以协助他们重建生活，帮助他们从恐惧、伤痛中走出来，实有赖联合国及国际之间的持续合作。」

虽然校友通过JPO计划进入联合国并不容易，不过还可以透过青年专才计划及实习加入联合国工作，「师弟师妹不妨多留意联合国组织的职位空缺，提前准备并多作申请。以我经验来说，由于联合国有六种官方语言（阿拉伯文、中文、英文、法文、俄文和西班牙文），而英文和法文是联合国秘书处的工作语言，如果能在中文及英文以外掌握至少一种语言，对寻找国际组织的工作或到外地发展都有一定帮助。」

中大读书时最难忘的是修读硕士研究生课程的两年，Francis需要研读大量学术论文，提升自我学习及解难能力。

袁彪洪小档案

• 2009年‧香港中文大学工程学士
• 2012年‧香港中文大学信息工程学哲学硕士
  　　　　 机电工程署电子工程师
• 2021年‧联合国办事处中央支援服务（物流分部）专业助理（瑞士日内瓦）

 

访问原文：《中大校友》季刊第一百零一十期．中大校友事务处 2022

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