The Chinese University of Hong Kong Employee's General Union
Newsletter 29 Nov 2010
這次是前線老師的控訴。
員工總會近日收到自學中心（ILC, Independent Learning Centre）全數六位導師的聯署信，投訴CLEAR（學能提升研究中心，Centre for Learning Enhancement and Research）過去一年接手管理自學中心後的問題：由上而下單方面且突如其來地強迫中心改變角色；「懷疑」同事有錯失，在未有先接觸同事之前，直接向副校長「舉報」；阻延及刁難同事續約，包括要求同事自行重新定位，導致一年內有一半同事離職等。
由於投訴在處理中，我們不便在此細敘詳情。但有見事態嚴重，員工總會必竭盡所能，確保事情得到秉公處理。
自學中心同事的投訴，其實反映兩個更大的問題：大學管理層對前線教學專業人員的尊重及學術自主
問題。
CLEAR在架構上屬於教學輔助單位，負責促進教學質素，理論上應該支援教學，包括進行教學研究；近年卻成為不少老師及教學部門的煩惱來源。自學中心老師提供的文件中提到，CLEAR接手中心後要求削減原有服務，如取消備受學生歡迎的語文工作坊及個別語文輔導，改為加強所謂e-learning，以促進學生自學能力云云。自學中心的定位與角色當然不是不容改變，但任何方向性的轉變，卻必須先有充分理據及共識作為基礎。現在的處理手法是：自學中心的老師在語文自學方面的專業意見固然不獲重視，而這種「轉型」是否符合學生需要，是否與各學系老師對自學中心的期望相符，
亦不見CLEAR有提出任何調查根據作支持。
這正正反映了CLEAR自己的定位問題：它不旨在理解前線教師和學生需要，支援前線教學，卻是負責鞭策前線教學人員執行它認為有效的措施。我們相信CLEAR也有願意溝通，嘗試支援老師的同事，可惜中心的整體方向顯然是單向的領導和監管。
權力來源
自從政府對質素保證的要求愈來愈高，CLEAR在中大的角色就愈來愈重。很多同事在不同場合都聽過一些同事或單位，包括CLEAR，因為大學在質素保證局(Quality Audit Council)的質素核證報告中得到好的評價，因而大受讚賞甚或嘉許。大學注重教學質素，我們絕對贊同，但值得問的是：到底一所大學的教學表現，最重要是取決於前線老師們長期的努力，還是該歸功於為應付評審而湊合的一堆文件？
自學中心老師引述上月巴赫曼教授(Professor Lyle Bachman)為大學教育資助委員會撰寫有關八大院校推動優化語文教育所作的報告，指出大學制定語文政策時不重視語文教師的經驗與意見。質素保證局參考報告後，特別建議院校管理層正視語文教師儘管有高學歷而且熱心教學，但工作量大，而且在校內學術地位低微的問題。這些同樣是來自教資會的建議，我們卻未見到大學在行動上有正面的回應。
自學中心現在歸CLEAR管理，當然是首當其衝──最近CLEAR的主管更要求繞過自學中心的主任，直接擔任這些同事的評核人。但其實現時全校所有教學部門或多或少都面對這種由上而下的，蔑視老師專業判斷的管理方式。現時中大所有課程都須定期作課程檢討（Programme Review）。雖然不同的檢討小組有不同的成員，但經歷過這套檢討的同事都會觀察到：作為這些小組的秘書，CLEAR偏偏有左右決定的權力。課程檢討所依從的所謂Integrative Framework，亦是由CLEAR發明，而檢討的結果直接影響課程撥款。
從這種手法給同事的形象是：大學缺乏學術領導，未能引領同儕就教學政策進行開放、誠懇的討論；不能以理服人，就直接透過控制資源來達到目的。我們要強調：透過撥款強迫部門接受某些發展方向或教學政策，是嚴重違反學術自由，教學自主的做法。
教導老師教學？
至於CLEAR在教學方面有多大的權威，能掌握多少，亦有很多同事認為值得商榷。早在推行「成果為本教學」(OBA, Outcomes-based Approaches)的最早期，就有同事在工作坊上質疑CLEAR提出的模式含混，亦未有參考海外經驗。那麼，CLEAR在Integrative Framework提出的評審準則，那些教學主張，能令人信服嗎？
近年最引起老師詬病者，恐怕是CLEAR提供的老師培訓課程。未獲長約的老師總是在約滿前重覆收到CLEAR的電郵，首段以顏色和大寫字母強調：PLEASE NOTE THAT IF YOU RECEIVE THIS EMAIL, CLEAR HAS BEEN ASKED TO PROVIDE A PROFESSIONAL DEVELOPMENT COURSE FOR YOU BEFORE THE RENEWAL OF YOUR NEXT CONTRACT.（中譯：請注意，如果你收到這個電郵，即代表CLEAR被要求在你下次續約前向你提供一個專業發展課程。）過去一年，已經先後有兩位老師不約而同向工會投訴，認為電郵形同恐嚇。而未受培訓不能續約的說法，亦未有尊重老師既有的教學經驗。在員工總會導師小組的聚會中，已完成培訓的老師亦紛紛表示課程作用不大，更有認為部份主講者教學欠佳。多年來老師都在問一個問題：CLEAR有為這些「專業發展課程」做課檢嗎？課檢結果如何？要促進教學，老師之間的交流觀摩不是比較適合嗎？還是學校只需要這些課程作為質素保證的門面功夫？
一間大學的教學促進中心（在中大即CLEAR）其實責任重大。他們如果能認真與老師溝通，提供開放、平等的平台，讓老師進行交流，則大學從中可以掌握老師的需要，了解老師重視的價值，從而更就能制定合適的教學政策。CLEAR過去多大程度擔當了這樣的角色呢？自學中心的老師透露，在一次會議上，CLEAR的主管直指「CLEAR是全港最好的教學促進中心」。這大概與老師對它的評價相距甚遠。
老師們沈默已久。這次同事把投訴公開，我們一方面為這六位同事勇敢挺身而出感到驕傲，同時希望事件能引發大學同儕的坦誠討論。我們歡迎同事就大學教學促進單位的角色與功能提供意見，經整理後會向大學提交。我們亦歡迎老師投稿。意見及稿件請電郵至cuegu@cuhk.edu.hk。
本會理事將於下月20日與校方代表進行定期會議──校方代表由副校長鄭振耀教授領導，成員包括秘書長梁少光先生、人事處處長劉郭麗梅女士、副處長阮健驄先生及財務長陳鎮榮先生。
員工總會將提出討論事項如下：
1. 報告事項：長約－合約比較；按撥款來源聘用人手數字；流失率；工傷數字
2. 工會權利：場地使用及各項鼓勵員工參與工會活動之措施
3. 職效評核制度檢討
4. 導師正名運動
5. 申訴機制檢討
6. 爭取提高中醫診所津貼
7. 要求檢討CLEAR角色
給校方的話
我們歡迎會員就上述議題提出意見或建議議題。多溝通，有助提升大學公平及公正地處理僱主與僱員的關係，我們都樂意向校方反映你的意見。如果你有任何關於工作方面的意見、提議，歡迎具名提出（絕對保密），我們整理後會在會議上向校方反映。
你的「職效評核」經驗：意見徵集
2009-10年度的非教學員工職效評核剛完成。員工總會希望搜集同事在這次評核遇到的「疑難雜症」，以便提出要求校方檢討。請將你覺得有問題的遭遇在12月15日前電郵至cuegu@cuhk.edu.hk，或內部傳遞至「香港中文大學員工總會」。
無論你是想享受早上中大校園寧靜的清新空氣，或是上班前一邊享受美味早餐之餘，一邊跟同事聊聊天增進感情，本會負責協調之員工自組巴士過去五年多風雨不改接載同事準時往返中大由遠至新界區的天水圍、將軍澳、荃灣、葵青和鄰近的沙田區還有九龍的觀塘、紅磡區，加上港島區西面柴灣和東面薄扶林，服務範圍覆蓋新界港九各區，深受同事歡迎和支持。六年前，大學取消原有的職員校巴服務，對使用該服務多年的同事造成很大不便。同事四處求助卻未獲其他組織協助。當時剛成立的員工總會便決定支援這些同事自組接送巴士。此項服務經過多年來運作，無論在行政管理或日常運作已日漸成熟，而校方亦終於決定接手協調的工作，現在正是我們功成身退的時候。現時各職員巴士路線仍由各車長同事負責統籌，但大學的交通組會負責投標及牌照事宜。這些路線的資料現載於交通組網頁：http://www.cuhk.edu.hk/transport_unit/staff_bus.html。本會網上亦會繼續提供連結。據了解，大學初步決定只維持原有路線，不再接受新路線的申請。如會員希望籌組新線，亦可與本會聯絡，如人數足夠，我們會考慮協助同事向校方爭取。
這些路線運作成功，實有賴各位車長投入大量私人時間和精力。在此多謝各區路線協調的同事，多年來義務為中大同事服務！
中大防止性騷擾委員會將舉辦「預防性騷擾－－發展路向」研討會，讓中大教職員及學生了解香港防止性騷擾工作的現況，屆時並會頒發「防止性騷擾」短片及漫畫創作比賽獎項。員工總會為協辦單位之一，呼籲會員出席支持。
日期：二零一零年十一月三十日 (星期二)
時間：下午二時三十分
地點：香港中文大學大學行政樓祖堯堂
語言：廣東話主講 (英語即時傳譯)
講者：
張德強律師
平等機會委員會總平等機會主任束健銘先生
東華三院芷若園副主任廖佩珊女士
香港中文大學學生會副會長巢景峰先生
有關詳情及查詢，請瀏覽防止性騷擾政策網頁(http://www.cuhk.edu.hk/policy/harass) 或致電 2609 8716。
11月13日的《新聞透視》專題是香港與辛亥革命的關係，當中有員工總會10月30日跑馬地墳場導賞團的片段，同事可於網上觀看：http://programme.tvb.com/news/newsmagazine/episode/20101113/#page-1
香港中文大學員工總會
電話 Tel：8117 4594
電郵 Email： cuegu@cuhk.edu.hk
網址 URL：http://www.cuhk.edu.hk/cuegu
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