虚拟旅游创新天

近年，VR虚拟现实、AR扩增实境等技术一浪接一浪，颠覆了电子游戏的玩法和应用，手机游戏《精灵宝可梦GO》及海洋公园VR过山车都是好例子。有否想过，这些创新科技也可用来推动旅游业呢？梁灏源（Lucas Leung）（酒店及旅游工商管理学士课程 2013）数年前创立查克拉虚拟旅游体验有限公司，期望透过科技革新为旅游产业升级！

难忘迪斯尼实习　立志投身旅游业

Lucas口中的旅游产业范围广泛，除了航空、邮轮、酒店、景点观光外，更包括统称为MICE的商务会议、大型展览和奖励旅游。访问当天，他别开生面地利用约一米高的迎宾机械人迎接访问团队，原来它能按场地的3D实景模型自动导航。「机械人带路时还可收集数据，例如哪类人士最爱参观哪些摊位，有助主办单位检讨活动成效。」

访问当天，迎宾机械人于Lucas身后出现，并紧随他一起带领访问团队到达办公室

听Lucas不绝地介绍，难以想象他没有信息科技背景。三年大学生活中，令他印象最为深刻的是到美国奥兰多迪斯尼实习。「当时我在乐园里的太阳剧团工作，负责协助日常营运，跟世界各地的表演者和工作人员合作，接触到不同的文化和工作模式，从中学习剧场与乐园管理，奠定对旅游业的志趣。」

Lucas (中)大学期间有机会到美国奥兰多迪斯尼乐园的太阳剧团实习，令他印象难忘，从此决意毕业后投身旅游业

中大创业日取经　凭创科改变旅游生态

毕业后，Lucas获太古集团旗下的太古旅游取录为管理培训生，有机会到不同部门学习，例如在票务部认识酒店和航空公司的运作，也试过在MICE小组协助举办大型会奖旅游，曾为名牌国际幼儿园筹办四千人的台湾邮轮之旅。培训完结后，他任职企业客户管理部，负责多个银行和酒店集团客户，积累多方面的行业知识与经验。

Lucas于太古旅游任职时，担任太古旅游康乐委员会年度主席，并于公司周年晚宴担任大会司仪

当时，创科潮流席卷全球，在许多行业掀起变革，例如金融业有电子支付，运输业有网约车，令Lucas不禁思考：为甚么旅游业没有专属的创新科技？为此，他经常参加中大创业日，希望多认识新兴技术，也顺道观摩别人的创业经验。VR游戏兴起为他带来契机。「VR的360度全景技术适合用作景点介绍，也方便客户挑选酒店或活动场地，彷如亲历其境，比影片、相片或文字介绍更胜一筹。」最后，Lucas在2017年毅然创业。

万事起头难　辛苦百倍也满足百倍

从大集团庇荫下走出来，Lucas看到另一个世界。「以往在大集团工作，跟企业洽谈合作计划总会得到最优惠方案；现在自创新公司，过去的人事脉络仅是基本门坎，对方最终只会看你能带来多少商业价值。」本着初创企业开源节流的理念，最初Lucas试过以图书馆自修室作为办公室，但自修室内禁止使用电话，他每打通一电话给客户，便要走到街上，之后再折返工作，个中滋味可想而知。

幸而，努力耕耘播下的种子渐见收成，越来越多机构考虑以VR形式进行宣传。「第一宗生意由一位中大师姐介绍，为某旅游局活动提供VR问答游戏，特别之处是参加者要在360度全景中寻找答案。」随着几位合伙人陆续加盟，公司实力进一步加强，业务也渐上轨道，客户对象包括旅游局、航空公司、酒店、旅行社、活动制作公司、婚礼统筹公司等。

创业初期，资金及器材短缺，Lucas手上仅有几部于抽奬活动羸得的VR眼镜，但凭借其创意及人脉，成功利用这些简单器材为公司完成第一宗生意

跟打工比较，Lucas坦言更爱接受创业的挑战。「虽然创业辛苦很多，也可能有几年一穷二白，但胜在可以实践自己理念，不管成败都属于自己的。」

Lucas (右) 的公司于赛马会举办的「3i青年菁英创业比赛」荣获「我最喜爱的商业计划队伍」大奖

排除万难　动漫启发无比意志

若以收益计算，Lucas目前的主要业务是为客户制作VR内容，但长远而言，他另有鸿图大计。「我们希望建立VR虚拟旅游枢纽，把全球旅游相关的VR资源统一整合，再供不同代理或平台使用，更可增添附加功能，例如让用家按需要在虚拟现实中布置场地。提供背后一整套技术与解决方案，以创新科技为旅游产业升级，就是我们的终极梦想！」

Lucas身旁的摄录机能快速素描室内空间以绘制3D实景模型，对比传统室内设计绘图软件，所需的成本及时间大大降低

作为初创公司，Lucas深明挑战满途，例如全球VR旅游市场仍未成熟、VR应用设备尚未普及等，但对公司发展仍充满信心。「我们相信市场终能开发出理想硬件，到时竞争者便难以抄袭我们的商业模式，因为他们欠缺前瞻性的VR市场布局。」

Lucas不是动漫迷，但公司名称「查克拉」却来自一套他偶遇的日本动漫，意谓坚持不懈的精神力量，而他希望能够像故事主人翁一样，凭着无比毅力实现梦想！

原文刊登于中大商学院校友通讯平台，获中大商学院校友及企业事务办公室授权转载。