Newsletter No. 153

教資會高度評價中大的管理效率 敎職員素質佳•校長領導力強 規劃程序清楚明確•資源分配靈活有效 問責渠道清晰•績效監察全面 管理效率高•行政經費低 書院貢獻大 • I T 應用廣 大學敎育資助委員會檢討小組(以下簡稱小組)最近公布對本校管理檢討的結果，正 面肯定及髙度評價中大的管理工作；校方對小組在管理檢討報吿（以下簡稱報吿） 內多番確認並讃揚中大有妥善管理措施，深感欣慰。該份報吿以及校方對報吿內 容的回應，已存放在大學的網頁內(網址 為 http://www.cuhk.edu.hk/mgtreview/ ) ，供員生及 各界人士瀏覽。 本刊特別走訪多位密切參與該項管理檢討的大學行政人員，以了解檢討的過程、目的和 影響，詳見第二至四頁。下表則為管理檢討報吿及校方回應摘要。 管理檢討報告及大學回應摘要 大學教育資助委員會檢討小組按其妥善管理原 則，審視中大六個方面的管理架構及程序。茲將 小組的評語和建議，以及校方的回應撮錄如下︰ 範圍 總評 建議 中大回應 1.制訂策略 規劃程序清楚明確，獲廣泛參與；大學之使命及整體 策略獲校內普遍認同及接受；管理架構清晰，確保 諮詢與檢討得以在全校施行；各項計劃均獲仔細審 核，以保證其符合大學的整體規劃策略；通過委員 會架構，校內的敎學、資源調配及行政計劃清晰地 連結起來。 制訂計劃時可更廣泛地汲納外界意見；可採取一套較 正式的程序，集錄校內不同的新計劃及策略規劃，撰 成摘要文件。 同意加強與各界的聯繫，並繼續定期檢討及更新整 體策略計劃。 2.資源分配 分配方法具激勵誘因、程序明確、透明度高、靈活 而有效率，能貫徹「物有所值」的信念；各財政預算 負責人能有效地擔負起各自的職責；行政開支比率 為全港院校中最低之一；管理架構非常精簡及具高 效率。 應考慮如何更靈活地分配大學校舍用地，並鞏固能成 功爭取校外資源的優勢。 對嘉許引以為傲，並將繼續爭取更多校外資源；然 而必須指出校舍撥地及新建設受制於敎資會及政府 的審批程序，校方也缺乏額外用地作為緩衝。 3.推行計劃 能有效地確保計劃的實施，並致力發展容許廣泛參 與的機制，以監察推行計劃的進度。 於各學系及學院擬訂清晰的階段指標及表現評估指 標，並於校內全面推行統一的監察機制，以協助審核 計劃推行的進度。 目前不少部門已設有階段指標及表現評估指標；但 將會按建議進一步在校內全面推行此等監察機制。 4.角色、職責與 培訓 敎職員素質佳而又熟悉各自職責，校長領導力強並 能在「行政主導」和「協商眾議」之間取得平衡；校內 問責渠道及匯報架構清晰；成員書院發揮獨特的功 能而與大學互相補足，為學生提供全人敎育並帶來 寶貴的發展資源；新推行的、以加強員工個人發展 為目的之考績評核，有助增進溝通，釐清發展及培 訓需要，以及改善工作表現。 經選舉產生的學院院長架構有潛在問題，可考慮轉 用全職及委任制；校外進修學院與大學其他方面可 能產生矛盾，所以應讓持續敎育的發展在行政與計 劃委員會內有更充分的代表，例如委任校外進修學 院院長為行政與計劃委員會及敎務會的成員；校方 可考慮更正式地統籌及提供培訓和發展機會’以配 合整體策略規劃。 現有的學院院長制度運作良好，是經深入討論並乃 大多數成員的選擇，唯校方會按建議繼續監察其運 作；校方早已正視校外進修學院與其他部門的分工 和合作，並擬訂了一套新機制以確保各方面能互相 配合，推動持續敎育，校方正著手修改大學規程， 使校外進修學院院長成為敎務會委員；中大將如小 組所預期，進一步加強考績表現與培訓需要兩者之 間的聯繫。 5.提供服務 有關單位尤其是行政部門已成功建立服務文化，為用 家提供滿意的服務；內部管理效率檢討取得良好成 績，透過重整工作流程及重組架構，把有關行政部門 的開支縮減百分之十，或把生產力提高百分之十。 把管理效率檢討推展至各敎學單位；與本港及海外 院校多作比較，使服務更臻完善。 會加強與海內外院校有關評估指標方面的比較，務 求精益求精；也會考慮是否把管理效率檢討推展至 非行政單位。 6.管理資訊與系統 廣泛而有效地應用資訊科技；積極評估及正視用戶意 見；中大資訊科技委員會能集思廣益，制訂具涵蓋性 的五年發展策略。 繼續發展一套完整的資訊科技策略，持續地統籌有 關管理資訊的要求。 會在優良的基礎上繼續發展資訊科技策略，裨益各 敎學及行政部門，以及所有學生和敎職員。 中大通訊 1 第一五三期 一 九 九 九 年 十 一 月 四 日