編輯│梁穎欣 記者│陳曉樂 劉雪梅 攝影│梁穎欣
打開瀏覽器，搜尋任何一個字詞，首三項結果必然有一項來自維基百科。維基百科紮根網絡15年，中文版維基每月瀏覽量超過三億次，是不少人查找日常資訊和學術參考的首選網站。
維基百科主張共同協作，容許所有用戶撰寫和修改內容。正當一群維基人在網站背後默默耕耘，費盡心力核對資料並斟酌字眼，確保內容真確，有政治人物及企業的公關，卻利用維基「人人做編輯」的自由，試圖在這本網上百科全書塑造正面形象。維基人又如何互相監察補位，與企業公關展開一場網絡編輯攻防戰？
維基人與匿名編輯大鬥法
工餘時間義務當維基編輯約十年的Ken（化名），正職是港鐵員工，兩年前從友人口中得知，時任港鐵行政總裁韋達誠的英文版條目出現不尋常改動，有用戶在該條目加上多項韋達誠的功績，並形容港鐵為「國際級交通營運者」，新增內容亦意外洩露西港島線要延期通車，惟相關消息當時並未向外公佈。經追查後，Ken發現該用戶的網域位置(IP)屬港鐵位於九龍灣的總部大樓發出，懷疑條目是由港鐵公關修改。
他曾私下向涉事公關求證，對方承認是上司指示要「豐富條目內容」。港鐵回覆本刊查詢時，無否認由員工撰寫有關內容，只表示港鐵若發現個別網站所載的港鐵內容有誤，會向有關網站了解及跟進。
香港維基媒體協會職員呂美儀指，數年前有政府高官的公關人員主動接觸協會，並邀約成員出席飯局，席間婉轉地問及如何可保持條目內容正面，協會成員當時表明對方不能干涉編輯自由。飯局後數天，有數名用戶在該官員的條目加上其家庭背景及奮鬥史等正面描述。由於該用戶是匿名，未有實際證據證明是公關所為，因此協會成員沒有追查，只將新增的描述改為較中性的句子。
今年農曆年初二凌晨旺角騷亂過後，維基上「六七暴動」的條目被人多次作出匿名改動，改動包括將「暴動」字眼改為「騷動」，以及避免使用「暴徒」一字形容示威者。更有匿名用户發表意見，指「有市民建議香港政府把『六七暴動』更名為『六七革命』」，但缺乏來源支持。由於條目修改頻密，事件升級為編輯戰，管理員封鎖頁面，暫停用戶編輯的功能。
維基淪為公關宣傳平台
維基百科主張共同協作，容許所有用戶自行撰寫條目和修改內容，但不代表用戶能夠隨心所欲、為所欲為，因為他們必須在編採上與其他用戶達成共識。然而，網上世界與現實社會無異，各人持不同意見，一個字眼的改動，牽涉各方利益，足以引發編輯之間的爭拗，故被稱「編輯戰」。
除了政府和大企業，商業品牌亦對維基虎視眈眈，維基曾被利用成宣傳平台。2013年，香港舉辦中文維基年會，因為會議較國際性，引起媒體注意，健達(Kinder)利用維基舉辦活動的機會，想藉此增加曝光率，宣傳旗下產品繽紛樂。健達呼籲網民在中文維基條目中撰寫「繽紛樂咁好食嘅原因」，幸運兒有機會贏取一箱繽紛樂。消息發出後，不斷有網民響應編寫。為免版面繼續被利用為宣傳平台，維基管理員刪除相關修改，並且封鎖該條目，禁止他人再作修改。及後，呂美儀致電健達的公關人員，提醒對方不可利用維基百科舉辦公關活動，健達最終在社交網站公開道歉。